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福州分公司举办第一届客户服务技能竞赛
为树立全员服务意识，检验客服系列岗位技能与实操能力，5月9日，福州分公司举办了第一届客户服务技能竞赛，来自客服中心和各县区、城区分公司客服营业岗位的15支代表队共45名选手参加。整场比赛包括了必答、共答、抢答、情景模拟、风险题五个环节，全面检验了客服人员的服务礼…
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